¿Cómo usar Whatsapp Business para los empresarios?

Las tecnologías de la información y la comunicación han permitido que las empresas se puedan conectar de una manera más sencilla con sus clientes, muestra de ello son las plataformas de mensajería, donde tan solo con unas pocas palabras los emprendedores ya habrán logrado cerrar una nueva venta. Por ejemplo, Meta encomendó a Kantar realizar un estudio que terminó por arrojar que en México el 66% de los adultos que se conectan a internet, envían mensajes a empresas al menos una vez por semana.

Al menos en América Latina, es un hecho que la plataforma de mensajería predilecta por los usuarios de smartphones es Whatsapp, y por ello es que es tan conveniente que los emprendedores se hagan con una cuenta de negocios, ya que tendrán acceso a un conjunto de funcionalidades que les permitirá comunicarse de una forma más ordenada y eficaz con sus clientes potenciales.

En concreto, el servicio de mensajería cuenta con dos opciones para las empresas dependiendo de su tamaño, por una lado está la aplicación de Whatsapp Business, y por otro la plataforma WhatsApp Business API.

En esta ocasión Infobae pensando en sus lectores que son emprendedores, explica en qué consiste la aplicación de Whatsapp Business en concreto y cuáles son sus utilidades.

Esta es la aplicación de Whatsapp para emprendedores que se puede descargar gratuitamente para Android y iOS, fue diseñada especialmente para negocios emergentes ya que las personas a cargo podrán compartir detalles sobre su negocio y gestionar de forma más eficiente la comunicación con sus clientes, como también administrar sus mensajes y conversaciones. Estas son las herramientas que ofrece la plataforma.